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郑媛元合格的茶叶店员工应该知道些什么?

2020-11-20 05:15分类:降血糖 阅读:

 

郑媛元合格的茶叶店员工应该知道些什么?

  一家还不错的茶叶店在市场中是可以取得比较可观的收入和更为长远的发展,而想要达到这样的效果,与茶叶店的员工是密不可分的,员工的亲和力、情商、和服务,都能是留住顾客的重要品质,但是这还远远不够,如下:

  一是了解店铺格局。无论是什么店铺的员工,都要对自己的店面有基础的了解,这其中包括产品布局、刷卡、开发票、寄存之类的有一定了解,这样我们在服务消费者的过程中,才能够给消费者留下专业、高效、可信赖的好印象。

  二是了解茶叶知识。一家门店的成功之本就是产品,茶叶店的产品基本上就是茶叶了,茶食品和茶具的是次要的,所以茶叶店的员工对茶叶要有一定了解,基本的五大茶类和泡茶法,还有一些历史典故等。而针对产品更要多了解,其卖点、特色、品质、价格、适用人群都要滚瓜烂熟,只有熟练掌握这些茶品相关信息,才能在面对不同消费者时能够快速的推荐适合消费者的产品,才更有可能促成交易。

  三是销售技巧。不单单是了解店铺和产品等知识,就能成为一个合格的员工,重要的是有良好的销售技巧。卖得出产品的员工才是好员工,在面对消费者疑问时,能迅速给出答案,还能快速准确地分析客户的购买心理,并对症下药,更好促进店面销售成绩的提升,这样子的员工肯定人见人爱。


郑媛元合格的茶叶店员工应该知道些什么?

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